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          Winning World 2023順利召開,衛寧健康正式發布WiNGPT、WiNEX Copilot
          來源:
          2023-10-20

          2023年10月18日,衛寧健康Winning World 2023于線上召開。本次會議主題為“智進速行,韌性生長-Where the Next Begins”,會議正式發布了衛寧健康醫療領域大模型WiNGPT、基于WiNGPT的醫護智能助手WiNEX Copilot,以及WiNEX產品與解決方案迭代升級發布。

          會議特別邀請了中國醫院協會信息專業委員會主任委員王才有和深信服醫療事業部總經理袁林進行主題分享。參與會議分享的還有衛寧健康總裁王濤、副總裁兼CTO趙大平、醫院產品總部總經理王琪、售前咨詢總部總經理王利霞。

          智進速行 韌性生長

          衛寧健康總裁王濤以智能和數字技術的進步為視角,探討了未來醫療的發展方向。

          衛寧健康總裁王濤

          王濤認為,每一次技術革命浪潮的背后都暗含著人對事物認知的深刻變革,世界沒變,認知在變?v觀人工智能技術的發展史,在AI的發展面臨低谷時,人們或許對其有過猶疑,但隨著近年來一些關鍵技術的突破,人們對此更加堅定了信心,并開始關注“如何與人工智能相處?”。在醫學領域,更是引發了這樣的討論:通用人工智能是否適合于醫學?生成式人工智能如何與專家系統結合?這些問題從醫療軟件的角度講,就是“如何讓軟件認知醫療?”,一個智能系統要能為醫療所用,需要具備理解醫療的能力。

          回顧人工智能的發展歷程,從“符號主義”到“連接主義”,再到由連接主義加持的“生成式AI”成為主流,人工智能的出現讓普通大眾感知到了AI在自然語言理解和生成方面的驚人能力,最近AI對圖像、視頻等多模態的信息理解和內容生成也進展迅速,其步伐超出了很多人的預期。人工智能的未來路徑已經逐漸清晰,就是利用算力和海量數據,通過一定的算法學習和理解物理世界,生長成接近于人類甚至超越人類的智能,進而作用于物理空間和數字空間。

          基于以上分析可以看出,人工智能的發展主要有四個要素:算力、數據、算法、和交互。其中,交互尤為重要,當物理世界與數字世界融合成為一個新的融合世界后,數字化的重要任務便是如何在其中創造新的價值。我們認為,數字化實際上是一種交互革命,基于數據的交互,構建了人與數字世界的新型交互方式,進而改變人與人的交互方式。

          那么,在醫療領域內,面對“醫療資源的不均衡;如何構建以人為本的整合型醫療服務體系;如何在更大范圍內推動醫療、醫保、醫藥三醫聯動發展”等這些物理世界中的醫療難題,醫療數字化是否有辦法去解決?

          衛寧健康的新一代產品WiNEX嘗試去助力解決這些醫療的本質問題,并充分融合前面所提到的面向未來發展的核心四要素:算力、數據、算法、和交互,依托中臺體系,打造醫療垂直領域大模型WiNGPT, 并通過WiNEX Copilot,解決醫生和軟件的交互協作問題。

          在算力方面,WiNEX的架構可以很好地支撐多元的算力,實現按需分配算力資源,并靈活支持云化或者本地化部署AI運行態的服務。同時,聯合生態合作伙伴,衛寧健康也在不斷探索大語言模型低成本部署的落地方案。

          在數據方面,WiNEX通過數據中臺可以為醫療領域垂直模型提供很好的數據來源,形成生產系統數據和模型訓練數據的雙向閉環,讓模型更貼近醫療真實場景,讓AI真正為醫學所用。

          在算法方面,大模型的發展一直存在著“虛構事實“的問題,我們利用基于知識與規則的醫療專家系統,與WiNGPT開展協同工作,構建貫通的整合框架,來規避大模型的”虛構事實“問題。內置的WiNEX Copilot將作為前端統一入口,并根據不同醫療場景,智能判別大模型與專家系統結合方式和模型的使用路徑,以輸出高質量高可用的最優結果。

          在交互方面,我們會發現,醫療數字世界的交互借助各類傳感媒介,越來越趨于視覺、聽覺等多模態的方式,比如:智能的語音查房、醫療的多輪溝通對話等。相信在不久的未來利用更為先進的空間計算,數字世界將更多地影響和作用于物理世界,這將是新一代數字技術帶來的全新改變。

          對于AI技術,很多人會問:AI會不會取代醫生?王濤認為,在這個問題的背后,更深刻的問題是:人類的智能和意識到底是什么?硅基生命與碳基生命的融合邊界在哪里?我們人類如何與AI共存?

          基于對這些問題的思考,王濤表示,事實上,并不是AI賦予我們以意義,而是我們人類給AI以意義。這個意義就是:更好地治病救人。

          未來不可知,與其去預測它,不如去創造它。衛寧健康殫精竭慮,努力擁抱新技術,使其為醫療所用。今天將要發布的WiNEX新產品,就是在這個征程上做出的一些成果。

          基于價值驅動的信息化發展趨勢

          中國醫院協會信息專業委員會主任委員王才有向大家分享了基于價值驅動的醫院信息化建設與發展趨勢。

          中國醫院協會信息專業委員會主任委員王才有

          王才有指出,能夠創造價值的東西才會更好地存在,在醫療信息化領域同樣適用,所以,未來信息化的發展路徑一定是基于系統本身能夠帶來的價值的。我們可以從以下三個角度探討過去醫療息化發展的問題與解決方式:

          “小切口”-追求新價值

          從一個“小切口”去觀察過去醫院信息化發展所帶來的一些困惑和問題,我們不難發現,醫療機構當前面臨著眾多壓力。從近期看,公立醫院正面臨著疫情影響和醫保支付方式改革的雙重壓力;從遠期看,醫學的進步、保障制度的完善等,加快了醫院提質增效的腳步。

          以上現狀對醫院的運營管理提出了更高的要求,要更好更快地實現資源利用的科學配置和有效使用,其核心就是提升資源配置效益。針對以上困境,領域內需要一個可以將管理前置,把“信息”與“業務活動、資源消耗、財務項目”有機融合的靈活的信息化系統,來支撐醫院更高質量運營管理的發展需求。

          “大問題”-治標之困

          從醫院的運營管理可以看到,醫療的信息化需要有能力支撐醫院運營管理這一核心制度的落實,真正解決醫院的“大問題”。

          運行管理的核心是“業財融合”,要求實現事前規劃、事中控制、事后評估,形成一個管理閉環,更好地把握流程中的關鍵控制點。在此過程中,如何將碎片化的,而且標準不一致的數據,通過梳理與整合可滿足業財融合的運營管理要求是重中之重,解決這一痛點,需要構建一支強大的數據工程師、數據架構師、數據管理員和治理團隊和數據科學家、數據分析師和商業智能團隊,共同打造一個數據供應鏈系統,收集和整合碎片化信息和數據,進行重新調整和匹配,從而形成更合理的資源配置方案,但顯而易見的是,這種方式的構建成本是相對較高的,隨著醫院高質量發展要求的不斷提升,運用這種方法去解決運營管理的痛點,或將越來越難實現。

          那么當醫療機構面臨運營管理的困境,究竟該如何有效地破局?

          “新視野”-治本之策

          隨著新生技術如雨后春筍般生長,我們看到新一代的信息化系統有更強的數據處理能力,讓過去難以利用的數據資源得以開發和合理利用。新興數字技術的發展、信息標準的進化以及數字經濟環境的創新與完善,促進共同形成價值驅動,從而助力實現醫療機構的高質量發展目標。以新的技術解決固有的問題,支撐未來醫療的發展,這與衛寧健康的產品發展策略不謀而合。

          基于以上的分析和探討,我們可以得出的結論是:在數字時代,“治本之策”是必然選擇,基于價值的醫療支付模式是時代的選擇,醫院必須適應其發展。

          在這個過程中,醫療信息化企業唯有助力醫院價值的實現,方能實現自身真正的社會價值,這需要企業要求自己不斷地對產品進行迭代和創新,雖然過程可能會很艱辛,但做出的貢獻是巨大的。

          20世紀法國小說家馬塞爾·普魯斯特曾說過:“真正的發現之旅,不在于找尋新天地,而在于擁有新的眼光。”王才有表示,在當前醫療信息化蓬勃發展的勢頭下,衛寧健康一定能夠以創新為動力,持續用新的技術助力醫療服務與管理的更好發展,不斷給醫療帶來新的價值。

          2023衛寧健康產品發布

          本年度衛寧健康產品由衛寧健康副總裁兼CTO趙大平、醫院產品總部總經理王琪和售前咨詢總部總經理王利霞進行聯合發布。

          衛寧健康副總裁兼CTO趙大平

          產品發布前,衛寧健康副總裁兼CTO趙大平用三個“現”總結了這一年來技術上三個重要變化:AI大模型的涌現、空間交互方式的初現以及“信創”的凸現。

          首先,當下正是AI規;“涌現”與醫療數字化轉型相遇關鍵時期,這將會給醫療創新帶來更多活力,我們要充分從行業角度理解AI帶來的改變。

          AI會在底層邏輯上來帶影響:一方面是信息價值流變化,在DIKW框架下進階形成信息價值流的“一降一升”;另一方面,AI會影響交互界面變化,從單一的技術界面上升到大語言模型支持的多元交互;

          AI可以通過三種路徑重塑應用系統:一是“AI-Enabled”助力,即通過AI執行一些特定任務;第二種是“AI-Powered”驅力,驅動場景創新的AI工具;第三種是“AI-Native”原力,它是從底層重新構建支持數字化、智能化的AI系統。WiNEX 基本上就是AI-Native的架構。

          在設計方法上,AI的設計進入常態化:原有體系架構將進化為EA+AI的并行架構,在業務、應用、數據、技術的每一層都需要考慮AI的因素,人工流程和AI流程可并行、可交叉。

          其次,隨著蘋果Vision Pro 的發布,這一“初現”趨勢預示著空間交互即將開始普及。未來將會解鎖數字醫療中虛擬與現實的交互觸點,進行從傳統語言交互到“個人+場景”的空間重建,實現立體空間的數字孿生。

          再次,“信創”的凸現趨勢將引領醫療數字化迭代升級。技術體系的逐漸成熟、先行行業的驗證以及相關政策的引導和驅動,都在加速醫療信創的發展,同時也對產品設計也提出了更高的要求。目前,衛寧健康已經進行了大多數產品的信創適配,完成了超過14類系統的主流信創改造。

          技術發展推動產品的不斷革新,在回顧過后,趙大平重磅發布了衛寧健康醫療領域大模型WiNGPT,以及基于WiNGPT的醫護智能助手WiNEX Copilot。

          WiNGPT是面向醫療垂直領域的大模型,基于通用大模型的技術,結合高質量醫療數據,針對醫療場景優化和定制,為醫療行業各個場景提供智能知識服務。

          WiNGPT具備三個特征:

          一是“小而專”,是大模型上的“小模型”。WiNGPT根據醫療場景和高質量訓練數據調教,精確滿足各種業務需要;

          二是低成本交付。通過優化模型算法,基于CPU部署,經測目前生成效率已接近GPU;

          三是支持可定制的私有化部署。私有化部署保護醫療數據不出醫院,避免數據泄露的同時,提供更高的系統穩定性和可靠性。

          WiNEX Copilot的定位是醫護智能助手,是面向醫護工作者的,基于WiNGPT和行業的開放大模型。緊密集成于醫護工作站,聚焦三大功能,提供伙伴式的輔助,深度的數據洞察,以及高質量的知識服務。

          作為模型與應用系統之間的銜接器,WiNEX Copilot重點打造三大能力:

          一、支持靈活的業務系統對接,提供各種組件,讓應用系統更容易使用大模型;

          二、支持內外部模型管理,集成各種模型能力;

          三、滿足Copilot開發和配置的管理平臺。

          目前,WiNEX Copilot支持覆蓋診前、診中、診后和醫療管理30多個場景,現場發布了患者服務助手、臨床輔助決策助手、病歷文書助手、質量控制助手、醫學影像報告助手以及健康管理助手等。

          后續,衛寧健康將以WiNGPT為基礎,Copilot為抓手,持續優化產品,提升智能化能級。

          衛寧健康產品總部總經理王琪

          衛寧健康產品總部總經理王琪進行了WiNEX產品迭代發布與WiNEX Ready之路的介紹。

          WiNEX的產品經過幾年的打磨,已經進入就緒狀態,它的發展歷程可以用三個“Ready”來總結。

          產品態Ready,WiNEX已形成圍繞核心業務場景的一系列解決方案落地,產品轉向更高價值服務;

          交付態Ready,2022年是交付之年,歷經各種項目交付挑戰,WiNEX已驗證多種交付模式,如:一體化交付模式、模塊化交付模式、分階段交付模式、集團分布模式、集團云化模式等,交付能力成熟且均有典型客戶落地;

          架構態Ready,從微服務架構1.0到3.0(PBC),技術上逐步形成了一個“可拆可合”的組裝式架構體系,為產品體系的發展奠定了堅實的基礎。

          WiNEX Ready之路讓 5IN的特征內涵提升,逐步釋放高水平的能力。除前文提到過的智能化(INtelligent)外,還有以下四個方面:

          在一體化(INtegrated)方面,基礎業務、門診醫生站、住院醫生站、電子病歷、住院護士站等發布了2023優化增量功能;新產品WiNEX 急診和WiNEX 會診是基于WiNEX 體系孵化,衍生發展出的更融合、更專業、更靈活的場景應用。

          在協同化(INteroperable)方面,WiNEX龐大的服務體系已不僅關注異構系統之間的ESB集成,還考慮到同構微服務網關集成,以及對外互聯網對接服務的集成。

          在在線化(INternet)方面,WinDHP 2023支持分布式部署。針對用戶不同層級的安全要求,可自行選擇部署方式,同時發布基于WinDHP 的統一支付平臺和全景對賬平臺兩款新產品。

          在交互化(INteractive)方面,WiNEX MY作為醫護移動工作平臺,經過去年一年的成長,深化角色與場景的交互,帶來移動一體化新模態,平臺的開放生態能力加強。

          WiNEX 一路走來,從概念到落地,再到批量驗證,已經逐步走向成熟,衛寧健康會持續推進WiNEX全線研發發展,努力打造醫護工作者的貼心助手。

          衛寧健康售前咨詢總部總經理王利霞

          衛寧健康售前咨詢總部總經理王利霞從智慧醫院、智慧運營、智慧區衛三個方面進行了解決方案升級發布。

          智慧醫院解決方案包含智慧服務、智慧醫技和智慧管理。

          智慧服務重點強化服務場景拓展和構建統一的業務規則引擎,大會上發布了全院統一資源管理系統和全院消息平臺、全院預約平臺、住院準備中心、客戶運營平臺四款升級產品。

          智慧醫技在WiNEX整體框架下,融入AI能力持續升級及重構,全新發版WiNEX體檢和WiNEX 病理兩款產品以及WiNEX PACS 升級產品。

          智慧管理方面通過搭建統一的醫院管理平臺,內置醫院各類管理模型,并構建符合醫療質量安全18項核心制度要求的智能質控引擎,在此平臺基礎上升級WiNEX醫務、院感、病案三款產品。

          智慧運營解決方案包含WiNEX DnA和WiNEX 報表。

          WiNEX DnA構建了全新的數據基座,夯實數據基礎,支持信創,實現數據匯聚、治理、分析、服務的全流程可視化管理。

          WiNEX 報表通過搭建WiNEX DVE數據可視化引擎,支撐報表的標準化和自定義生成。

          智慧區衛解決方案全面融合WiNEX整體框架體系,會上發布了全面云化面向中小醫療機構的WiNEX Region數字健康云解決方案和WiNEX Region新一代區衛平臺解決方案。

          最后,趙大平總結了WiNEX交付方面的進展,他提到,經過這幾年項目的積累,WiNEX已經建立了一套工具化交付模式,并形成了完整的5D價值交付體系。會上重點介紹了服務架構工具、運行監控工具鏈、研發低代碼平臺和服務交付工具的四條工具鏈和“1+1+N”的交付組織體系,交付重心逐漸中心化。在應對大規模推廣方面,標準化的交付模式和WinCloud 云交付也通過持續迭代進行了全面升級。

          WiNEX經過幾年的打磨,在韌性中,走過了成長,借助人工智能的浪潮,在智進中,將開啟下一輪加速。

          面向AI的新一代衛信云-打造自主可控的云基礎設施

          深信服醫療事業部總經理袁林首先分享了當前醫療數字化面臨的變化和挑戰:隨著數字經濟的快速發展,帶來新技術的涌現和應用;科技自立自強成為各行業建設的重要目標,信息技術創新進入深水區。

          深信服醫療事業部總經理袁林

          從醫療行業自身業務發展來看,我們可以看到,當前數字化建設已經成為醫院發展的必然趨勢。無論在運營效率上、醫療質量上,還是在患者滿意度評價上,在每一個環節都需要有充分的信息化支撐。

          基于以上,我們看到,新技術的出現以及自身業務的建設需求,都對IT提出了新的要求。深信服和衛寧健康共同打造的衛信云要構建一個新的架構,去滿足不斷更新變化的需求。

          自2018年底深信服與衛寧健康正式建立戰略合作關系以來,雙方以“堅持在各自擅長的領域,以技術上的不斷創新和融合,為用戶提供高效簡單、穩定安全、適配業務發展的整體解決方案”為初心,共同走過了衛信云1.0-2.0的歷程,迄今已經落地了近300家醫院。面對全新的變化與挑戰,我們圍繞著全新的方向打造了衛信云3.0。

          全新一代衛信云在原有基礎上新增了三大特性:

          一、構建了面向 AIGC的高性能高性能計算平臺,通過與衛寧健康的合作可以大幅提升 AI應用算力、降低整體成本,并更好地保障數據隱私和模型安全;

          二、通過與WiNEX等應用軟件的深入合作,基于信創構建行業領先的全棧信創方案,在整體應用效果上、穩定可靠上都能夠與非信創業務基本保持一致;

          三、圍繞衛寧健康新一代軟件WiNEX及SaaS化服務進行優化設計,打造了O2O的線上線下一體化解決方案,使WiNEX 能夠更好地匹配和承載運行用戶業務,保障用戶的使用體驗。衛信云3.0最關鍵的變化就是從之前的本地化交付,走向了O2O的線上線下一體化交付。

          衛信云3.0 還將AI能力運用到了整個平臺的故障鏈追蹤上,對問題進行提前預測,準確率超過95%,可以洞悉全棧的關聯分析,讓業務具備全棧的可觀測性。

          經過了5年的深入合作,衛寧健康與深信服已經構建了行業數字化轉型的領先解決方案。并且,面對不斷涌現的新技術和行業業務的變化,我們越來越堅信這條“軟硬結合,化繁為簡”的整體方案路線,面向未來,雙方會繼續用最好的技術與最佳的實踐助力醫院數字化的發展,精誠服務,致力讓每一位醫療用戶都能便捷享受數字便利,為國內醫療健康產業的數字化轉型貢獻力量。

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