對于傳統大型組織來說,建立完善的職位管理體系,通過不同的組織單元相互配合、不斷協同校正,便能促進整體運轉,使企業活力、效率實現跨越式提升。然而,想要使“協同”真正落到實處,卻困難重重。
以中國大型時尚鞋服集團——百麗時尚集團(以下簡稱“百麗時尚”)為例,其業務組織輪轂包含了事業部、品牌、大區、管理城市、經營城市、店鋪等,企業組織包括了行政組織、職能組織、項目組織、業務組織等,組織復雜度高,且上下游協同任務多、鏈路長,尤其面臨協同的困境。
基于此,百麗時尚將“補貨協同在線”作為“企業協同在線”數字化創新的初探索,并用兩年時間不斷進行探索與實踐,助力自身在鞋服市場中贏得長期競爭優勢。
百麗時尚主要以零售業務為主,通過品牌布局拉動需求側,通過貨品運營做精供給側,從而讓供需在動態平衡中穩中有進。而“補貨”則是貨品運營中的一高頻業務場景,業務鏈路長、工作步驟多、涉及工具雜,如同協同困境的“縮影”。
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