科技是高質量轉型的命脈,保險行業其實已經從規模之爭轉向科技之爭,整個保險行業也正在從“人海戰術”進入到以用戶為中心的“用戶為王”新周期。元保保險經紀作為中國領先的互聯網保險科技平臺,洞察行業前瞻趨勢,充分挖掘自身人工智能和數據技術的獨特優勢,以技術加持數智化轉型,突破發展瓶頸圍墻,實現高質量飛速發展。

     數智化浪潮下,依托技術優勢,元保保險經紀探索數智化的實踐效果漸顯,完成了人工智能從感知應用、分析應用到決策應用的躍遷。通過新技術的不斷融合應用,元保保險經紀創新打造出“數智員工”,整合了語音交互、自然語言理解、圖像識別等AI能力的機器人流程自動化,覆蓋80%以上的業務場景,在產品創新、精準營銷、用戶精細化運營、智能客服、智能理賠等環節中廣泛應用。不論是在售前咨詢、售前營銷、售后客服,還是理賠咨詢等場景中,“數智員工”都能廣泛發揮科技實力,滿足用戶個性化、差異化的需求,提升用戶體驗。

     元保保險經紀的數智化轉型不僅體現在用戶服務能力的提升,更體現在其營銷策略的轉變。面對用戶需求的多樣性多元化,元保保險經紀自主研發新技術“智能營銷系統”,基于RTA實時動態模型+AI智能推薦,能夠實現目標用戶的精準篩選,動態匹配用戶個性化、覆蓋全生命周期的智能投放策略,并支持海量、高并發和多環節的實時投放,在獲客質量和獲客規模上始終保持業內領先,極大提高了營銷效率。